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Location de votre imprimante avec un forfait RelaxRateLocation de votre imprimante avec un forfait RelaxRate

Location de votre imprimante avec un forfait RelaxRate

Avec notre service RelaxRate, vous pouvez louer une imprimante de qualité et bénéficier d'une série d'avantages tels que la livraison et l'installation, la maintenance et la livraison automatique de toner. Choisissez la formule qui vous convient et nous nous occupons du reste !

Pourquoi louer une imprimante auprès de Konica Minolta ?

Quelle que soit la taille de votre entreprise, c'est en réalisant des économies et en créant de la valeur ajoutée que votre entreprise se développera. En louant votre imprimante avec RelaxRate, vous bénéficiez d'une multitude d'avantages qui simplifieront votre activité au quotidien et vous apporteront la sérénité.
Paiements mensuels1. Paiements mensuels
Choisissez le volume d’impression et la durée du contrat adaptés à votre entreprise. Moyennant de faibles mensualités, vous recevez l'imprimante de votre choix et profitez de nos services.
Service de réparation à l'échelle nationale2. Service de réparation à l'échelle nationale
Nous offrons à tous nos clients RelaxRate l'accès à un service de maintenance à distance 24 h/24, 7 j/7 et de réparation des imprimantes dans tout le pays. Contactez-nous dès que vous avez un problème ou une question : nous vous répondrons le jour ouvrable suivant.
Installation et maintenance gratuite3. Installation et maintenance gratuite
Lorsque vous choisissez la location avec Konica Minolta, nous vous accompagnons à chaque étape. Nous nous occupons de l’installation de l'imprimante de votre choix, nous assurons une formation sur site à votre équipe et nous vous offrirons des services de maintenance et une assistance technique sur site.
Commande de toner automatique4. Commande de toner automatique
Avec RelaxRate, les commandes de toner sont automatiquement passées par votre imprimante et livrées par nos soins. Comptez sur nous, pour que vous puissiez vous concentrer à offrir le meilleur des services à vos clients.
Livraison gratuite5. Livraison gratuite
Choisissez l'imprimante idéale et nous vous la livrerons gratuitement. Recevez une imprimante de haute qualité directement à votre bureau, sans frais supplémentaires.
Garantie fabricant6. Garantie fabricant
Vous êtes entièrement couvert. Lorsque vous louez une imprimante avec RelaxRate, notre garantie fabricant vous couvre pendant toute la durée de votre contrat. Notre équipe se tient à votre disposition si vous avez besoin de services de réparation ou de maintenance.
Avez-vous des problèmes techniques, avez-vous besoin de voir des rapports d'imprimante ou de télécharger des factures? Visitez notre portail client.

Choisissez votre forfait RelaxRate

Quel est votre volume d'impression ? Choisissez l'une des trois options en fonction de vos besoins.
1. RelaxRate - Small
À partir de 21 EUR par mois

Forfait idéal pour les impressions occasionnelles. Cette option économique prévoit un nombre limité de pages par mois.
2. RelaxRate - Medium
À partir de 25 EUR par mois

Prévoit un nombre suffisant de pages par mois pour les petites et moyennes entreprises qui doivent imprimer quotidiennement.
3. RelaxRate - Max
À partir de 61 EUR par mois

Forfait adapté aux entreprises ayant des besoins d'impression élevés. Imprimez autant de pages que vous le souhaitez par mois sans frais supplémentaires.
Découvrez la gamme complète des imprimantes

Qu'est-ce que RelaxRate inclut d'autre ?

La location permet de disposer d'une imprimante sans acompte ni prêt. En plus de l'imprimante, votre mensualité couvre tous les avantages présentés ci-dessous. Nous prenons soin de votre imprimante, vous développez votre activité.
AchatRelaxRate
Livraison
Livraison gratuite de l'imprimante à l'adresse de l’utilisateurInclusInclus
Service d'installation
Installation et activation de l'imprimante sur siteNon inclusInclus
Installation du pilote sur un PC/serveur, un ordinateur portable ou un autre appareilNon inclus
1 appareil
Formation des utilisateursNon inclusInclus
Maintenance à distance
Maintenance de l'imprimante, du papier et du tonerNon inclusInclus
Création automatique de rapports sur les pages impriméesNon inclusInclus
Consommables
Toner livré avec l'imprimante pour la première utilisationInclusInclus
Commande automatique de toner à 10 % et livraison (jamais de pénurie de toner)Non inclusInclus
Fourniture gratuite de papier, agrafes, etc.Non inclusNon inclus
Service complet
Réparations ponctuelles gratuites, maintenance régulière et préventive (y compris les frais d'intervention, la main-d'œuvre, les pièces, etc.)Non inclusInclus
Tambours et autres pièces de rechange gratuits (à l'exception des consommables)Non inclusInclus
Aide et assistance
Maintenance à distance de l'imprimante 24 h/24, 7 j/7Non inclusInclus
Portail client en self serviceNon inclusInclus
Délai de réponse moyen en heures
non défini
le jour ouvrable suivant
Sécurité et développement durable
bizhub SECURE PlatinumNon inclusInclus
Clean planet (programme de recyclage et de retour des consommables)Non inclusInclus
Facturation et paiement
Période de facturation RelaxRate normale
pas d’application
Le 1er du mois
Facturation supplémentaire du service de location d'imprimante après dépassement du seuil prépayé
pas d’application
Le 1er du mois
Voir toutes les imprimantes

Comment louer une imprimante avec RelaxRate ?

Sélection et choix1. Sélection et choix
Sélectionnez l'imprimante qui répond à vos besoins et définissez vos options. Combien de pages imprimez-vous chaque mois ? Choisissez la durée de votre contrat. Commencez par la sélection.
Commande2. Commande
Commandez votre imprimante et choisissez votre type de contrat.
Planification et livraison3. Planification et livraison
Nous vous contacterons pour convenir d'un délai de livraison. Nous livrerons et installerons votre nouvelle imprimante.
Impression et relax4. Impression et relax
Imprimez des documents de haute qualité. Relaxez-vous et profitez des avantages de la livraison automatique du toner, de la maintenance et de la réparation gratuite et de la maintenance à distance des imprimantes 24 h/24, 7 j/7.

Découvrez nos imprimantes que vous pouvez louer avec RelaxRate

Choisissez votre imprimante et profitez d'un service complet pour un montant mensuel fixe.
Voir toutes les imprimantes

Quels sont les autres avantages pour vous ?

Formation gratuite des utilisateurs1. Formation gratuite des utilisateurs
Maîtrisez votre imprimante avec l'aide de Konica Minolta. Bénéficiez de la formation gratuite des utilisateurs qui vous est proposée lorsque vous louez votre imprimante avec RelaxRate.
Sécurité de l'impression2. Sécurité de l'impression
La cybersécurité est intégrée à RelaxRate via le service bizhub SECURE Platinum. Il n'a jamais été aussi simple d'assurer la sécurité et la protection des données sensibles de votre entreprise.
Recyclage des consommables d'impression3. Recyclage des consommables d'impression
Il peut être compliqué pour les petites entreprises d'éliminer leurs consommables d'impression de manière correcte. Notre programme Clean Planet vous facilite la tâche. Vous imprimez normalement et nous recyclons vos consommables.
Réponse rapide4. Réponse rapide
Vous avez besoin d'une intervention au plus vite ? Nous répondons à vos demandes concernant votre imprimante le jour ouvrable suivant la demande d'intervention. Votre entreprise est notre priorité. Nous veillerons donc à ne pas vous faire attendre.

Que disent nos clients ?

Service client et appareils de très bonne qualité.
Vanessa, België
Appareil de bonne qualité et une assistance excellente. Rapport coût/qualité juste.
Patrick, Belgium
Les machines et le service sont de haute qualité.
Koen, Belgium

Questions fréquemment posées

Puis-je modifier mon forfait RelaxRate pendant la durée de mon contrat ?

Une fois que votre contrat a commencé, vous ne pouvez plus modifier le forfait RelaxRate de Konica Minolta.

Quelles sont les options de paiement disponibles pour RelaxRate ?

Vous pouvez payer votre forfait RelaxRate par carte de crédit ou virement bancaire SEPA. Les paiements sont effectués par le biais de versements mensuels. Pour plus d'informations, consultez ce lien.

Comment installer ma nouvelle imprimante ?

Si vous louez votre imprimante avec un forfait RelaxRate, Konica Minolta s'occupe de la livraison et de l'installation de votre nouvelle imprimante gratuitement. Konica Minolta vous contactera pour convenir d'une date de livraison et d'installation de l'imprimante. Cliquez ici pour plus d'informations.

Mon imprimante louée sera-t-elle neuve ?

Oui, toutes les imprimantes incluses dans nos forfaits RelaxRate sont neuves.

Puis-je imprimer autant de pages que je le souhaite ?

Votre volume d'impression prépayé est déterminé par le forfait RelaxRate que vous avez choisi. Votre volume d'impression sera cumulé par trimestre. Si ce cumul dépasse le volume d'impression prépayé que vous avez choisi pour ce trimestre, vous recevrez une facture distincte.

Puis-je louer n'importe quelle imprimante avec RelaxRate ?

Toutes nos imprimantes ne sont pas proposées à la location avec RelaxRate. Certaines des imprimantes sont uniquement proposées à la vente. Découvrez notre gamme d'imprimantes RelaxRate ici.

Est-il possible d'acheter l'imprimante à la fin de mon contrat ?

Une fois votre contrat RelaxRate terminé, nous viendrons récupérer l'imprimante gratuitement. Nous ne proposons pas l'achat de cette imprimante à la fin du contrat.

Que dois-je faire si j'ai un problème de maintenance de l'imprimante ?

La fonction de surveillance à distance 24 h/24, 7 j/7 de votre imprimante vous avertit en cas de problème. Dès que vous recevez cette notification, créez une demande d’intervention dans notre portail client et nous nous occuperons de la réparation gratuitement. Cliquez ici pour plus d'informations.

De quelle connectivité disposent les imprimantes Konica Minolta ?

Nous proposons un large éventail d'imprimantes utilisant la connectivité USB, LAN, WiFi, Mopria (Android) et Air Print (iOS), dépendant de la configuration choisie.

Où puis-je trouver les factures ?

Vos factures sont envoyées par e-mail et sont disponibles sur notre portail client.

La livraison automatique de toner est-elle gratuite ?

Avec RelaxRate, vous pouvez compter sur notre service de commande et de livraison de toner automatique. La livraison de toner est gratuite.
Si vous achetez un toner pour une imprimante sans RelaxRate sur la boutique en ligne, des frais de livraison vous seront facturés.

Puis-je modifier le jour du paiement ?

Non, nous débitons toujours en début de mois.

Est-il possible de modifier le contrat des forfaits pour économiser de l'argent ?

Nous avons compilé nos forfaits RelaxRate de manière à ce que vous puissiez bénéficier du meilleur rapport qualité-prix, y compris de tous les services qui vous offrent une grande liberté d'esprit et vous permettent de vous concentrer sur votre activité au lieu de vous occuper de l'impression. Les forfaits incluent différents volumes de pages prépayées pour s'adapter parfaitement à vos besoins d'impression. Les autres composants de RelaxRate ne sont pas configurables, car ils couvrent la plupart des services importants que nous recommandons pour chaque type d'activité. Pour plus d'informations, consultez ce lien.

Parlons de vos besoins d'impression. Contactez notre équipe.

webshop@konicaminolta.be

Alexander Martens
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