Incertain sur le volume d'impressions à choisir pour votre RelaxRate ?
Voici quelques éléments à prendre en compte
Si vous avez un contrat: - Consultez votre offre/contrat actuel pour voir quel volume y est inclus (par mois).
- Consultez votre dernière facture: elle peut indiquer le volume d'impressions par mois ou le volume pour lequel vous payez. Prenez en compte les éventuelles factures de surconsommation pour calculer le volume mensuel dont vous avez besoin..
- Si ces documents ne mentionnent aucun volume, regardez le montant que vous payez chaque mois, ajoutez-y les éventuels montants de surconsommation et comparez avec nos tarifs. Tenez compte du fait que le service est inclus ou non.
- Vérifiez si votre imprimante actuelle affiche le nombre de pages imprimées.
Si vous n'avez pas de contrat: - Vérifiez si votre imprimante actuelle affiche le nombre de pages imprimées.
- Nous vous conseillons de calculer le nombre de pages que vous imprimez par semaine et d'estimer le nombre d'impressions par mois sur cette base : pensez à la fréquence à laquelle vous devez recharger le papier de votre imprimante (un paquet de papier moyen contient 500 feuilles)
Encore des doutes ? Prenez contact avec nous. Nous nous ferons un plaisir de vous aider. Pour les produits bénéficiant du forfait RelaxRate (Location + Service)
Livraison par Konica Minolta
Ce service est une condition nécessaire lors de l'achat d'un dispositif d'impression Konica Minolta.
En achetant ce service, nous assurerons la livraison professionnelle de l'équipement acheté directement sur le site d'installation. Le service comprend le déplacement de la machine vers sa destination et le déballer
et compilation d'experts.
Services inclus
Après avoir acheté l'appareil, le service client Konica Minolta conviendra avec vous d'une date de livraison appropriée. Le transporteur contractuel vous livrera l'appareil à la date convenue.
Le service comprend:
- Transport vers le lieu de l'installation
- Dispositif de déplacement dans le bâtiment - Si le bâtiment a un monte charge
- Déballage professionnel et assemblage de l'appareil
Moyennant des frais supplémentaires, nous pouvons également :
- Reprendre et éliminer de façon écologique les emballages
- Livrer la machine aux étages via les escaliers - si aucun ascenseur ou monte charge n'est disponible
Limitations du service
Le service est disponible uniquement pour des types d'appareils sélectionnés, définis dans la liste des prix des services Konica Minolta. Le prix du service dépend des conditions et des locaux spécifiques du client (plancher, ascenseur,
rampe de fret, surfaces de plancher, etc.) Le service n'inclut pas l'installation de l'appareil lui-même.
Pour les produits achetés en direct
Livraison par Konica Minolta
Ce service est une condition nécessaire à l'achat d'un appareil d'impression Konica Minolta.
En achetant ce service, nous garantissons une livraison professionnelle de l'équipement acheté jusqu'au pas de porte.
Services inclus
Après l'achat du matériel, notre fournisseur de services logistiques professionnels vous livrera la machine/le produit.
Le service comprend :
• Le transport jusqu'au pas de la porte.
• La livraison aura lieu 3-4 jours après avoir passé la commande.
Limitations du service
Le service est entièrement disponible pour les types d'appareils sélectionnés, définis dans la liste de prix des services Konica Minolta. Le service ne comprend pas l'installation de l'appareil lui-même.
Installation Konica Minolta
Pour un démarrage en douceur, Konica Minolta accorde un service d'installation professionnel.
Nous vous assurons le déballage, le montage mécanique, l'initialisation et le réglage de l'appareil. Nous connecterons votre appareil à un PC/serveur, présenterons à l'utilisateur l'utilisation des fonctions de base de l'appareil (impression, numérisation, copie, télécopie, remplacement des consommables).
Services inclus
Après l'achat de l'appareil, nous conviendrons avec vous d'une date appropriée pour la livraison et l'installation de l'appareil.
Une installation de base pour les appareils multifonctions prend 45 minutes et 30 minutes pour les imprimantes.
L'installation comprend :
- Frais de déplacement du technicien de service Konica Minolta jusqu'au lieu d'installation
- Déballage et montage mécanique de l'appareil
- Initialisation, configuration et vérification des fonctionnalités de l'appareil
- Saisie des paramètres réseau (adresse IP, passerelle)
- Installation du pilote sur un PC/serveur (OS Windows) avec l'aide de la personne responsable de l'installation de l'appareil
- Connecter votre appareil au “Assistance client à distance” pour la surveillance automatique & livraison de toner
- Installation d'ID utilisateur pour les messages fax (facultatif)
- Paramètres du scanner (serveur SMTP)
- Effectuer un test de copie, d'impression, de numérisation et de télécopie
- Formation d'introduction : utilisation des fonctions de base de l'appareil
- Mise au rebut du matériel d'emballage
Nous vous donnerons des informations détaillées sur ce qui est requis de votre part pour vous satisfaire avant la date d'installation.
Limites des services
Le service est disponible uniquement pour certains types d'appareils, définis dans la liste de prix des services Konica Minolta. En outre, cela n'inclut pas la formation intensive de l'opérateur sur les fonctions/applications de copie supplémentaires (par exemple, insertion de feuilles, marge d'archivage, répétition d'image, etc.) et l'impression (paramètres du pilote d'imprimante, configuration de la machine, impression de code, impression de tâches verrouillées) pour le périphérique installé. . Pour ces services, vous pouvez contacter notre centre de support client.
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